REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DRUKARKIDYMO.PL

Wersja obowiązująca od 13 lipca 2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.drukarkidymo.pl, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstępowania od Umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Sprzedawcą oraz usługodawcą prowadzącym Sklep jest:
   webRUN.eu Maciej Pilarski
   ul. Ogrodowa 35
   80-297 Banino
   NIP: 583-273-78-19
   REGON: 220983475
   e-mail: info@drukarkidymo.pl
   telefon: 505 098 062
3. Sprzedawca jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną oraz telefonicznie.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
6. Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. DEFINICJE

1. Sprzedawca - webRUN.eu Maciej Pilarski, prowadzący Sklep internetowy.
2. Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem www.drukarkidymo.pl.
3. Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG.
6. Jeżeli z treści Umowy, która ma zostać zawarta, nie wynika, czy ma ona dla osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą charakter zawodowy, osoba ta może najpóźniej w chwili zawarcia Umowy złożyć oświadczenie, że Umowa ma albo nie ma dla niej charakteru zawodowego. Sprzedawca nie uzależnia zawarcia Umowy od złożenia takiego oświadczenia.
7. Przedsiębiorca - Kupujący zawierający Umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
8. Towar - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym, jeżeli ma to zastosowanie, towar z elementami cyfrowymi.
9. Umowa - umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
10. Zamówienie - oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy, wskazujące w szczególności wybrane Towary, ich liczbę, sposób dostawy i sposób płatności.
11. Konto - indywidualny panel Kupującego dostępny po rejestracji i zalogowaniu w Sklepie.
12. Koszyk - funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór Towarów i przygotowanie Zamówienia.
13. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
14. Trwały nośnik - materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, oraz odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail albo dokument PDF.

§ 3. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
   • przeglądanie oferty i wyszukiwanie Towarów,
   • korzystanie z Koszyka i składanie Zamówień,
   • prowadzenie Konta,
   • korzystanie z przechowalni Towarów,
   • korzystanie z formularzy kontaktowych - jeżeli są dostępne,
   • otrzymywanie newslettera po dobrowolnym zapisaniu się.
2. Umowa dotycząca przeglądania Sklepu, korzystania z Koszyka lub formularzy jest zawierana na czas korzystania z danej funkcjonalności i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej.
3. Założenie Konta nie jest konieczne do złożenia Zamówienia, jeżeli Sklep umożliwia zakup bez rejestracji.
4. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zakończenia rejestracji.
5. Kupujący może w każdym czasie i bez ponoszenia kosztów zrezygnować z Konta, korzystając z dostępnych ustawień albo przesyłając żądanie jego usunięcia na adres info@drukarkidymo.pl.
6. Umowa dotycząca newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą prawidłowego zapisania się do newslettera.
7. Z newslettera można zrezygnować w każdym czasie za pomocą linku zamieszczonego w wiadomości albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
8. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres poczty elektronicznej - w przypadku składania Zamówienia, rejestracji Konta lub zapisu do newslettera,
   • włączona obsługa niezbędnych plików cookies i skryptów wymaganych do prawidłowego działania Sklepu.
9. Kupujący jest zobowiązany:
   • podawać dane prawdziwe i aktualne,
   • korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
   • nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym,
   • nie podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie albo bezpieczeństwo Sklepu,
   • chronić dane dostępowe do Konta przed osobami nieuprawnionymi.
10. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać:
    • pocztą elektroniczną na adres info@drukarkidymo.pl,
    • pisemnie na adres: webRUN.eu Maciej Pilarski, ul. Ogrodowa 35, 80-297 Banino.
11. Reklamacja dotycząca usług elektronicznych powinna w miarę możliwości zawierać dane osoby zgłaszającej, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania. Brak tych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
12. Sprzedawca odpowiada na reklamację dotyczącą usług elektronicznych w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
13. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych powodów, w szczególności w razie:
    • korzystania z Konta niezgodnie z prawem lub Regulaminem,
    • naruszania praw Sprzedawcy lub osób trzecich,
    • podejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu,
    • zaprzestania prowadzenia Sklepu lub świadczenia usługi Konta.
14. O wypowiedzeniu umowy o prowadzenie Konta Sprzedawca poinformuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowe zakończenie świadczenia usługi jest uzasadnione poważnym naruszeniem prawa, Regulaminu lub bezpieczeństwem systemu.

§ 4. TOWARY, CENY I PROMOCJE

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry, zdjęcia, ceny oraz informacje o dostępności, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Ceny Towarów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że przy danej ofercie jednoznacznie wskazano inaczej.
3. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że opis Towaru lub warunki promocji wyraźnie stanowią inaczej.
4. Łączna cena Zamówienia, obejmująca ceny Towarów, podatki, koszty dostawy oraz inne należne opłaty, jest przedstawiana Kupującemu przed kliknięciem przycisku „Potwierdzam zakup”.
5. Aktualne informacje o kosztach dostawy dostępne są na stronie: Koszt dostawy.
6. Aktualne informacje o sposobach płatności dostępne są na stronie: Formy płatności.
7. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca podaje również najniższą cenę Towaru stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni - najniższą cenę stosowaną od dnia rozpoczęcia jego oferowania do dnia wprowadzenia obniżki.
8. Promocje, rabaty i kody rabatowe obowiązują na zasadach określonych w warunkach danej promocji. Promocje nie łączą się, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
9. Informacja o przewidywanym terminie wysyłki jest podawana na karcie Towaru, w Koszyku lub w podsumowaniu Zamówienia.
10. Jeżeli Towar jest objęty gwarancją producenta, informacje dotyczące gwarancji są przekazywane w opisie Towaru, dokumentacji gwarancyjnej albo wraz z Towarem.
11. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych oraz awarii.
2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
   • wybiera Towar i jego liczbę,
   • dodaje Towar do Koszyka,
   • podaje dane potrzebne do realizacji Zamówienia,
   • wybiera sposób dostawy i płatności,
   • sprawdza podsumowanie Zamówienia i całkowitą kwotę do zapłaty,
   • zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go,
   • składa Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Potwierdzam zakup”.
3. Kupujący może przed złożeniem Zamówienia poprawić wprowadzone dane, zmienić Towary, ich liczbę, sposób dostawy albo sposób płatności, korzystając z funkcjonalności Koszyka.
4. Kliknięcie przycisku „Potwierdzam zakup” oznacza złożenie Zamówienia pociągającego za sobą obowiązek zapłaty.
5. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Kupującego zawarcia Umowy na warunkach wskazanych w Zamówieniu.
6. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie i zarejestrowanie Zamówienia w systemie Sklepu.
7. Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie Zamówienia nie oznacza przyjęcia Zamówienia do realizacji ani zawarcia Umowy.
8. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego od Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierającej jednoznaczne potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji.
9. Wiadomością potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji może być w szczególności wiadomość informująca o przyjęciu Zamówienia oraz przekazaniu go do kompletowania i pakowania, jeżeli wyraźnie wskazuje, że Sprzedawca przyjął Zamówienie do realizacji.
10. W przypadku płatności wymagającej uprzedniego zaksięgowania albo potwierdzenia płatności, przyjęcie Zamówienia do realizacji może nastąpić po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności.
11. Sprzedawca może przed zawarciem Umowy odmówić przyjęcia Zamówienia z obiektywnie uzasadnionej przyczyny, w szczególności w przypadku:
    • braku Towaru,
    • niemożności realizacji dostawy na wskazany adres,
    • podania danych uniemożliwiających realizację Zamówienia,
    • oczywistego błędu technicznego dotyczącego ceny, dostępności lub opisu Towaru,
    • uzasadnionego podejrzenia oszustwa, nadużycia lub naruszenia bezpieczeństwa.
12. O odmowie przyjęcia Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego.
13. Jeżeli płatność została pobrana przed przyjęciem Zamówienia, a Sprzedawca odmówi zawarcia Umowy, pobrana kwota zostanie niezwłocznie zwrócona przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że Kupujący zgodzi się na inny sposób zwrotu.
14. Po zawarciu Umowy Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy na Trwałym nośniku, w rozsądnym czasie, nie później niż w chwili dostarczenia Towaru.
15. Potwierdzenie zawarcia Umowy obejmuje informacje o Zamówieniu oraz informacje wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, chyba że zostały one wcześniej przekazane Konsumentowi na Trwałym nośniku.
16. Regulamin oraz wzór formularza odstąpienia od Umowy są przekazywane Konsumentowi na Trwałym nośniku, w szczególności jako załączniki PDF do wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji albo innej wiadomości przesłanej niezwłocznie po zawarciu Umowy.
17. Kupujący jest zobowiązany podać prawidłowe i kompletne dane potrzebne do realizacji Zamówienia.
18. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające wyłącznie z podania przez Kupującego błędnych lub niepełnych danych, jeżeli mimo zachowania należytej staranności nie mógł prawidłowo zrealizować Zamówienia.

§ 6. PŁATNOŚCI

1. Dostępne dla danego Zamówienia sposoby płatności są przedstawiane Kupującemu podczas składania Zamówienia.
2. W zależności od aktualnej dostępności, wartości Zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy płatność może zostać dokonana:
   1. za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Autopay, w tym szybkim przelewem bankowym, BLIK-iem, kartą płatniczą Visa lub Mastercard, Google Pay albo Apple Pay - o ile dana metoda jest dostępna podczas składania Zamówienia;
   2. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   3. za pośrednictwem systemu Przelewy24, w tym szybkim przelewem bankowym, BLIK-iem, kartą płatniczą lub inną metodą udostępnioną podczas składania Zamówienia;
   4. za pomocą płatności odroczonej PayPo - jeżeli metoda jest dostępna i płatność zostanie zaakceptowana przez operatora;
   5. za pomocą metod płatności dostępnych w ramach usługi InPost Pay - o ile dana metoda jest dostępna podczas składania Zamówienia;
   6. za pobraniem przy odbiorze przesyłki - jeżeli metoda jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy;
   7. przy odbiorze osobistym - gotówką albo BLIK-iem na wskazany numer telefonu. Przy odbiorze osobistym nie ma możliwości płatności kartą.
3. Sprzedawca nie pobiera od Kupującego dodatkowych opłat z tytułu wyboru płatności elektronicznej.
4. Koszt dostawy może różnić się zależnie od wybranego sposobu płatności, w szczególności w przypadku płatności za pobraniem. Każdy taki koszt jest przedstawiany Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
5. Całkowita kwota do zapłaty jest przedstawiana Kupującemu przed kliknięciem przycisku „Potwierdzam zakup”.
6. W przypadku przelewu tradycyjnego Kupujący powinien dokonać płatności w terminie wskazanym w wiadomości dotyczącej Zamówienia, a jeżeli nie wskazano innego terminu - w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania danych do przelewu.
7. W razie braku płatności przelewem tradycyjnym w wymaganym terminie Sprzedawca może wyznaczyć Kupującemu dodatkowy termin zapłaty. Po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca może odstąpić od Umowy albo anulować Zamówienie, jeżeli Umowa nie została jeszcze zawarta.
8. W przypadku płatności elektronicznej, w tym kartą płatniczą, czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności i otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia jej prawidłowego dokonania, chyba że strony uzgodniły inaczej.
9. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online, w tym szybkich przelewów, BLIK i płatności kartami, jest odpowiednio Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot – dla płatności realizowanych za pośrednictwem systemu Autopay oraz PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań – dla płatności realizowanych za pośrednictwem systemu Przelewy24.
10. Płatności elektroniczne są realizowane na zasadach określonych przez właściwego operatora płatności.
11. Możliwość skorzystania z płatności odroczonej PayPo zależy od decyzji operatora tej usługi. Sprzedawca nie ma wpływu na decyzję operatora dotyczącą udostępnienia płatności odroczonej.
12. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
13. Faktura może zostać przekazana Kupującemu w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
14. Kupujący, który chce otrzymać fakturę, powinien podać dane potrzebne do jej wystawienia podczas składania Zamówienia.

§ 7. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Dostępne sposoby dostawy są przedstawiane Kupującemu podczas składania Zamówienia.
2. W zależności od aktualnej oferty Sklepu Towary mogą być dostarczane:
   • przesyłką kurierską, w szczególności za pośrednictwem DHL lub InPost,
   • do automatu paczkowego lub punktu odbioru,
   • poprzez odbiór osobisty pod adresem Sprzedawcy, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu,
   • za pośrednictwem przewoźnika wskazanego samodzielnie przez Kupującego, po uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
3. Obszar, na którym możliwa jest dostawa, zależy od aktualnie dostępnych opcji wskazanych podczas składania Zamówienia.
4. Koszt dostawy zależy w szczególności od wybranego sposobu dostawy, sposobu płatności, wartości Zamówienia, wagi i gabarytów Towarów.
5. Ostateczny koszt dostawy jest przedstawiany Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
6. Termin otrzymania Zamówienia obejmuje przewidywany termin przygotowania Towaru do wysyłki oraz czas dostawy przez przewoźnika.
7. Przewidywany termin wysyłki jest wskazywany na karcie Towaru, w Koszyku lub podsumowaniu Zamówienia.
8. Aktualne informacje dotyczące czasu realizacji dostępne są na stronie: Czas realizacji zamówienia.
9. W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach wysyłki całe Zamówienie jest co do zasady wysyłane po skompletowaniu wszystkich Towarów, zgodnie z najdłuższym podanym terminem, chyba że strony uzgodnią wysyłkę częściową.
10. Bieg terminu przygotowania Towaru do wysyłki rozpoczyna się:
    • w przypadku przelewu tradycyjnego - po zaksięgowaniu płatności,
    • w przypadku płatności elektronicznej - po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora,
    • w przypadku płatności za pobraniem - po przyjęciu Zamówienia do realizacji,
    • w przypadku odbioru osobistego - zgodnie z informacją przekazaną Kupującemu.
11. Jeżeli realizacja Zamówienia w przewidywanym terminie okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Kupującego o przyczynie opóźnienia i zaproponuje nowy termin.
12. Odbiór osobisty jest możliwy pod adresem:
    webRUN.eu Maciej Pilarski
    ul. Ogrodowa 35
    80-297 Banino
    po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
13. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
14. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.
15. Kupujący powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru.
16. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika, ale brak protokołu nie pozbawia Konsumenta praw przysługujących mu wobec Sprzedawcy.

§ 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumenta oraz, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
3. Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
   • od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
   • w przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części,
   • w przypadku Umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszego Towaru.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
5. Oświadczenie można złożyć w szczególności:
   • pisemnie na adres: webRUN.eu Maciej Pilarski, ul. Ogrodowa 35, 80-297 Banino,
   • pocztą elektroniczną na adres: info@drukarkidymo.pl,
   • za pomocą elektronicznego systemu zwrotów dostępnego na stronie Sklepu.
6. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed upływem terminu 14 dni.
8. W przypadku złożenia oświadczenia za pomocą elektronicznego formularza Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie jego otrzymania na Trwałym nośniku.
9. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy, na adres:
   webRUN.eu Maciej Pilarski
   ul. Ogrodowa 35
   80-297 Banino
10. Termin zwrotu Towaru jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.
11. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
12. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sprzedawcę.
13. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
14. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
15. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
16. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi kosztami.
17. W przypadku płatności odroczonej zwrot jest realizowany z uwzględnieniem zasad rozliczeń stosowanych przez operatora płatności.
18. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
19. Otwarcie opakowania Towaru samo w sobie nie wyłącza prawa odstąpienia od Umowy, chyba że zastosowanie ma ustawowy wyjątek.
20. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umowy:
    • której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • której przedmiotem są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • której przedmiotem jest Towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.
21. Jeżeli w odniesieniu do danego Towaru zastosowanie ma wyjątek od prawa odstąpienia od Umowy, informacja o tym jest przekazywana Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
22. Szczegółowe informacje oraz formularz odstąpienia od Umowy są dostępne na stronie: Reklamacje i zwroty.

§ 9. REKLAMACJE KONSUMENCKIE - BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumenta oraz, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określony dla Towaru termin przydatności do użycia jest dłuższy.
3. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową ujawniony przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru istniał w chwili jego dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej albo domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.
4. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:
   • opis, rodzaj, liczba i jakość,
   • kompletność i funkcjonalność,
   • kompatybilność i interoperacyjność - jeżeli mają zastosowanie,
   • przydatność do uzgodnionego celu.
5. Towar powinien również:
   • nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju,
   • posiadać cechy, trwałość i bezpieczeństwo typowe dla Towaru tego rodzaju,
   • zostać dostarczony z opakowaniem, akcesoriami oraz instrukcjami, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.
6. Jeżeli Towar jest towarem z elementami cyfrowymi, Sprzedawca zapewnia aktualizacje wymagane do zachowania jego zgodności z Umową przez okres wynikający z przepisów prawa lub zawartej Umowy.
7. Reklamację można złożyć w szczególności:
   • pisemnie na adres: webRUN.eu Maciej Pilarski, ul. Ogrodowa 35, 80-297 Banino,
   • pocztą elektroniczną na adres: info@drukarkidymo.pl.
8. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
   • imienia i nazwiska albo nazwy Kupującego,
   • numeru Zamówienia,
   • nazwy reklamowanego Towaru,
   • opisu stwierdzonej niezgodności,
   • daty stwierdzenia niezgodności,
   • żądanego sposobu rozpatrzenia reklamacji,
   • danych kontaktowych.
9. Brak formularza reklamacyjnego, paragonu, oryginalnego opakowania albo niewypełnienie wszystkich zalecanych pól nie stanowi samoistnej podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.
10. Sprzedawca może poprosić o przedstawienie innego dowodu potwierdzającego dokonanie zakupu.
11. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
12. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
13. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
14. Naprawa albo wymiana zostanie dokonana w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru oraz celu, w jakim został nabyty.
15. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
16. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie albo wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
17. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
    • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
    • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową,
    • brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
    • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy,
    • z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności z Umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
18. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się jednak, że brak zgodności jest istotny.
19. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
20. Sprzedawca zwraca kwotę należną wskutek obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
21. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku zgodności Towaru z Umową Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy.
22. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania.
23. Zwrot ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
24. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
25. Brak odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni oznacza jej uznanie.
26. Sprzedawca stosuje również 14-dniowy termin odpowiedzi na reklamację Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Skutki braku odpowiedzi są oceniane zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
27. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze albo innym Trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
28. Uprawnienia z gwarancji są niezależne od odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową.
29. Szczegółowe informacje oraz formularz reklamacyjny są dostępne na stronie: Reklamacje i zwroty.

§ 10. ZASADY DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Przedsiębiorców, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
3. Przedsiębiorca jest zobowiązany zbadać Towar w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o stwierdzonych brakach lub uszkodzeniach.
4. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi przechodzą na Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z Towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
5. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania albo nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do rzeczywistej szkody oraz do wysokości wartości netto Zamówienia, którego dotyczy roszczenie.
6. Sprzedawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorcy za utracone korzyści, szkody pośrednie, przestoje ani utratę danych.
7. Ograniczeń odpowiedzialności nie stosuje się do szkód wyrządzonych umyślnie ani w innych przypadkach, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
8. Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie zobowiązania spowodowane okolicznościami, za które nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności działaniem siły wyższej, zakłóceniami transportu, działaniem władz publicznych albo awariami zewnętrznych systemów informatycznych lub płatniczych.
9. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

§ 11. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest webRUN.eu Maciej Pilarski.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
   • zawarcia i wykonania Umowy,
   • obsługi Konta,
   • realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
   • rozpatrywania reklamacji,
   • ustalania, dochodzenia albo obrony roszczeń,
   • prowadzenia działań marketingowych - jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie: Polityka prywatności.
4. Akceptacja Regulaminu nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych ani na wykorzystywanie danych do celów marketingowych, jeżeli przepisy wymagają odrębnej zgody.

§ 12. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności:
   • zwrócić się o pomoc do miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów,
   • zwrócić się do organizacji konsumenckiej,
   • złożyć wniosek do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
   • skorzystać z informacji o polubownym rozwiązywaniu sporów udostępnianych przez UOKiK.
3. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów dostępne są pod adresem: polubowne.uokik.gov.pl.
4. Po nierozwiązaniu sporu w wyniku reklamacji Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na papierze albo innym Trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązania sporu oraz o tym, czy Sprzedawca wyraża zgodę na udział w takim postępowaniu.
5. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że odrębne przepisy stanowią inaczej.

§ 13. ZMIANY REGULAMINU

1. Do danej Umowy sprzedaży stosuje się Regulamin obowiązujący i zaakceptowany przez Kupującego w chwili złożenia Zamówienia.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed dniem wejścia zmiany w życie.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin w zakresie dotyczącym usług świadczonych w sposób ciągły, takich jak prowadzenie Konta lub wysyłka newslettera, z ważnych powodów, w szczególności:
   • zmiany przepisów prawa lub sposobu ich interpretacji,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,
   • konieczności poprawy bezpieczeństwa,
   • zmiany danych Sprzedawcy,
   • zaprzestania świadczenia określonej usługi.
4. O zmianie dotyczącej usługi świadczonej w sposób ciągły zarejestrowany użytkownik zostanie poinformowany na Trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest wymagana przez prawo albo konieczna do usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa.
5. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany dotyczącej Konta, może przed jej wejściem w życie zrezygnować z Konta bez ponoszenia kosztów.
6. Poprzednie wersje Regulaminu są przechowywane przez Sprzedawcę i mogą zostać udostępnione na żądanie Kupującego.

§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego miejsca pobytu, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie.
3. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Nieważność albo bezskuteczność jednego z postanowień Regulaminu nie powoduje nieważności pozostałych postanowień.
5. Regulamin wchodzi w życie 13 lipca 2026 r.