POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO DRUKARKIDYMO.PL

Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.drukarkidymo.pl, w szczególności klientów sklepu, użytkowników posiadających konto, odbiorców newslettera, osób kontaktujących się ze sklepem oraz użytkowników odwiedzających stronę internetową.

Polityka zawiera również informacje dotyczące stosowania plików cookies i podobnych technologii.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

• rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”,
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
• przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną, praw konsumenta, podatków i rachunkowości.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

webRUN.eu Maciej Pilarski
ul. Ogrodowa 35
80-297 Banino
NIP: 583-273-78-19
REGON: 220983475

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

• pocztą elektroniczną: info@drukarkidymo.pl,
• telefonicznie: 505 098 062,
• listownie na adres siedziby Administratora.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO należy kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy lub instytucji,
• adres zamieszkania, siedziby, dostawy lub adres do faktury,
• numer NIP,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia, wybranych produktów, płatności i dostawy,
• historię zamówień i płatności,
• dane dotyczące zwrotów, reklamacji i odstąpienia od umowy,
• dane zapisane na koncie klienta, w koszyku lub przechowalni,
• treść korespondencji, zgłoszeń i zapytań ofertowych,
• informacje dotyczące udzielonych zgód,
• adres IP, identyfikatory internetowe oraz dane dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony,
• dane przekazywane w związku z zamówieniami hurtowymi lub obsługą klientów biznesowych.

Administrator nie wymaga przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o zdrowiu, pochodzeniu, religii czy poglądach politycznych.

4. Źródło danych

Dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dotyczą, podczas:

• składania zamówienia,
• zakładania konta klienta,
• zapisywania się do newslettera,
• kontaktowania się ze sklepem,
• składania reklamacji, zwrotu lub odstąpienia od umowy,
• korzystania z formularzy dostępnych na stronie,
• wyrażania zgody na przekazanie danych do programu Ceneo Zaufane Opinie.

Jeżeli zamówienie jest składane za pośrednictwem InPost Pay lub innej zintegrowanej usługi, dane niezbędne do jego realizacji mogą zostać przekazane Administratorowi przez operatora tej usługi.

Jeżeli klient wskazuje inną osobę jako odbiorcę przesyłki, powinien posiadać podstawę do przekazania jej danych oraz poinformować ją o przekazaniu danych Administratorowi.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

5.1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i potwierdzenia zamówienia,
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
• skompletowania i wysłania zamówienia,
• obsługi płatności,
• przekazywania informacji o statusie zamówienia,
• kontaktu w sprawach dotyczących realizacji zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

5.2. Prowadzenie konta klienta

Dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi konta klienta, zapewnienia dostępu do historii zamówień, przechowalni, zapisanych adresów i pozostałych funkcji konta.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o prowadzenie konta.

Konto może zostać usunięte na żądanie klienta. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych, które Administrator ma obowiązek zachować na podstawie przepisów prawa albo które są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5.3. Płatności

Dane dotyczące zamówienia i płatności mogą być przekazywane operatorowi wybranej metody płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia transakcji.

W zależności od wybranej metody płatności odbiorcami danych mogą być między innymi:

• Autopay S.A.,
• PayPro S.A., operator systemu Przelewy24,
• bank klienta,
• operatorzy płatności kartowych, BLIK, płatności odroczonych lub ratalnych,
• InPost i podmioty współpracujące przy realizacji usługi InPost Pay.

Operatorzy płatności mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

Podstawą przetwarzania danych przez Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5.4. Dostawa zamówienia

W celu dostarczenia zamówienia dane odbiorcy, w szczególności imię, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail, mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi punktu odbioru.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• InPost sp. z o.o.,
• DHL Parcel Polska sp. z o.o.,
• inni przewoźnicy, brokerzy kurierscy lub operatorzy punktów odbioru wybrani do realizacji dostawy.

Podstawą przetwarzania i przekazania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5.5. Faktury, księgowość i obowiązki prawne

Dane są przetwarzane w celu:

• wystawienia faktury lub innego dokumentu sprzedaży,
• prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich,
• przekazania danych organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

5.6. Zwroty, reklamacje i odstąpienie od umowy

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji,
• obsługi zwrotu lub odstąpienia od umowy,
• zwrotu płatności,
• prowadzenia korespondencji dotyczącej zgłoszenia,
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a w zakresie zabezpieczenia roszczeń także art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obsługa zwrotów może odbywać się z wykorzystaniem systemu zwroty-shoper.pl lub innych narzędzi współpracujących ze sklepem.

5.7. Kontakt i obsługa zapytań

Dane przekazane przez wiadomość e-mail, telefon, formularz kontaktowy lub formularz zapytania są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszenia.

Jeżeli kontakt dotyczy planowanego lub realizowanego zamówienia, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, obsłudze klientów i udzielaniu odpowiedzi.

5.8. Obsługa sprzedaży hurtowej i klientów biznesowych

Dane osób kontaktowych, przedsiębiorców, pracowników i przedstawicieli firm mogą być przetwarzane w celu przygotowania oferty, prowadzenia negocjacji, realizacji zamówień hurtowych oraz utrzymywania relacji handlowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli osoba jest stroną umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu działalności gospodarczej i obsłudze relacji biznesowych.

5.9. Newsletter i informacje handlowe

Adres e-mail jest przetwarzany w celu wysyłania informacji o produktach, promocjach, poradnikach, nowościach i działaniach sklepu, jeżeli użytkownik wyraził na to dobrowolną zgodę.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda wymagana przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez:

• kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości,
• zmianę ustawień konta klienta,
• kontakt z Administratorem.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Rezygnacja z newslettera nie powoduje rezygnacji z wiadomości technicznych i transakcyjnych związanych z zamówieniem, kontem, reklamacją lub zwrotem.

5.10. Ceneo Zaufane Opinie

Jeżeli klient wyrazi odrębną i dobrowolną zgodę, dane obejmujące adres e-mail i informacje o dokonanym zakupie mogą zostać przekazane Ceneo.pl sp. z o.o. w celu przesłania ankiety dotyczącej opinii o zakupie i sklepie.

Podstawą prawną przekazania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na przesłanie wiadomości drogą elektroniczną.

Zgoda na przekazanie danych do Ceneo nie jest warunkiem zawarcia ani wykonania umowy sprzedaży.

Ceneo.pl sp. z o.o. przetwarza otrzymane dane jako odrębny administrator zgodnie z własnymi zasadami ochrony danych.

5.11. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, prowadzenia postępowań reklamacyjnych, windykacyjnych, sądowych lub pozasądowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

5.12. Bezpieczeństwo sklepu i przeciwdziałanie nadużyciom

Dane techniczne, logi serwera, adresy IP i informacje o aktywności użytkownika mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa strony i systemów informatycznych,
• wykrywania błędów, awarii i nieuprawnionych działań,
• ochrony kont klientów,
• przeciwdziałania oszustwom,
• wykonywania kopii bezpieczeństwa,
• prowadzenia analiz technicznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa danych, systemów i transakcji.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• Shoper S.A. – dostawca oprogramowania sklepu internetowego, hostingu i powiązanych usług,
• Apilo sp. z o.o. – dostawca systemu do obsługi zamówień, magazynu i sprzedaży wielokanałowej,
• dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, serwerów i usług informatycznych,
• operatorzy płatności, banki i instytucje finansowe,
• InPost, DHL i inni przewoźnicy lub operatorzy punktów odbioru,
• dostawcy systemów księgowych, fakturowych i magazynowych,
• biuro rachunkowe,
• dostawcy narzędzi do obsługi zwrotów, reklamacji i kontaktu z klientem,
• Ceneo.pl sp. z o.o. – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody klienta,
• Google i podmioty z grupy Google – w związku z usługami analitycznymi i reklamowymi, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę na pliki cookies,
• dostawcy systemów newsletterowych i komunikacji elektronicznej,
• kancelarie prawne, doradcy, audytorzy i firmy windykacyjne,
• organy publiczne, sądy i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych klientów.

7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.

W szczególności:

• dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dane konta klienta – do czasu usunięcia konta, z wyjątkiem danych przetwarzanych na innej podstawie,
• dane dotyczące zwrotów i reklamacji – przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu terminu możliwych roszczeń,
• dane z korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres uzasadniony możliwością ponownego kontaktu lub powstania roszczeń,
• dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera,
• informacje o udzieleniu albo wycofaniu zgody – przez okres potrzebny do wykazania prawidłowości jej uzyskania,
• dane przekazane do Ceneo – zgodnie z zasadami Ceneo, po uprzednim przekazaniu ich na podstawie zgody,
• logi techniczne i dane dotyczące bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i dokumentowania zdarzeń,
• dane pozyskane przy pomocy cookies – przez czas działania danego pliku cookie lub do czasu wycofania zgody.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do:

• złożenia i realizacji zamówienia,
• dokonania płatności,
• dostarczenia przesyłki,
• wystawienia faktury,
• rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu,
• założenia i prowadzenia konta klienta,
• otrzymania odpowiedzi na zapytanie.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie odpowiedniej usługi.

Podanie danych w celu otrzymywania newslettera, przekazania ich do Ceneo albo korzystania z opcjonalnych plików cookies jest całkowicie dobrowolne i nie jest warunkiem złożenia zamówienia.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych w RODO – prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądanie dotyczące realizacji praw można przesłać na adres info@drukarkidymo.pl.

Administrator może poprosić o przekazanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie. Ma to zapobiec udostępnieniu danych osobie nieuprawnionej.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Dane mogą zostać zachowane, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa albo konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

10. Prawo sprzeciwu

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania albo dane będą potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest skuteczny bez konieczności podawania przyczyny.

11. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, informacje o jego aktywności na stronie mogą być wykorzystywane do:

• mierzenia skuteczności reklam,
• tworzenia grup odbiorców,
• prowadzenia remarketingu,
• dopasowywania reklam do zainteresowań,
• ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy.

Działania te mogą stanowić profilowanie reklamowe, jednak nie powodują automatycznej odmowy sprzedaży, zawarcia umowy ani ustalenia indywidualnej ceny produktu.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi informatycznych, analitycznych lub reklamowych mogą należeć do międzynarodowych grup kapitałowych i przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takim przypadku dane są przekazywane z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności:

• na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
• na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• z zastosowaniem wymaganych dodatkowych zabezpieczeń.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

13. Pliki cookies i podobne technologie

13.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies są niewielkimi informacjami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Sklep może również wykorzystywać podobne technologie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki, znaczniki internetowe, piksele, identyfikatory urządzeń i narzędzia analityczne.

13.2. Kategorie plików cookies

Sklep może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:

1. Niezbędne

Są konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania sklepu, między innymi do:

• obsługi koszyka i zamówienia,
• logowania na konto,
• zapamiętania sesji użytkownika,
• wyboru dostawy i płatności,
• zapamiętania ustawień prywatności,
• ochrony strony przed nadużyciami.

Niezbędne cookies mogą być stosowane bez odrębnej zgody, ponieważ są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika albo zapewnienia bezpieczeństwa strony.

2. Funkcjonalne

Pozwalają zapamiętywać preferencje użytkownika oraz udostępniać dodatkowe funkcje strony. Funkcjonalne cookies, które nie są niezbędne do wykonania usługi, są wykorzystywane po uzyskaniu zgody.

3. Analityczne

Pozwalają mierzyć ruch na stronie, analizować sposób korzystania ze sklepu, wykrywać błędy i poprawiać działanie serwisu.

Sklep może korzystać między innymi z:

• Google Analytics,
• narzędzi analitycznych Shoper,
• innych systemów pomiaru ruchu i konwersji.

Analityczne cookies są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, z wyjątkiem sytuacji, w których zgodnie z prawem zgoda nie jest wymagana.

4. Marketingowe

Pozwalają mierzyć skuteczność kampanii, prowadzić remarketing i dopasowywać reklamy. Sklep może korzystać między innymi z narzędzi Google Ads.

Marketingowe cookies są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

13.3. Zarządzanie zgodami

Podczas pierwszej wizyty w sklepie użytkownik może:

• zaakceptować wyłącznie cookies niezbędne,
• zaakceptować wszystkie kategorie,
• samodzielnie wybrać poszczególne kategorie w panelu ustawień.

Zgoda może zostać w dowolnym momencie zmieniona lub wycofana za pośrednictwem funkcji „Ustawienia plików cookies” dostępnej na stronie sklepu.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania cookies przed jej wycofaniem.

Cookies można również usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, logowania, płatności lub innych funkcji sklepu.

Aktualne kategorie cookies oraz możliwość zarządzania zgodami dostępne są w panelu ustawień plików cookies sklepu.

14. Logi serwera

Podczas korzystania ze sklepu serwer może automatycznie zapisywać między innymi:

• adres IP urządzenia,
• datę i godzinę połączenia,
• adres odwiedzanej strony,
• adres strony odsyłającej,
• rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego,
• informacje o błędach i zdarzeniach technicznych.

Dane te są wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych, obsługi incydentów oraz tworzenia zbiorczych statystyk.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

15. Media społecznościowe i strony zewnętrzne

Na stronie sklepu mogą znajdować się odnośniki do profili w mediach społecznościowych oraz innych zewnętrznych stron.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez jego operatora.

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze sklepem za pośrednictwem mediów społecznościowych, dane zawarte w profilu oraz treść wiadomości mogą być przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji i obsługi zgłoszenia.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• utratą, zniszczeniem lub zmianą,
• ujawnieniem osobom nieuprawnionym,
• przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

Stosowane zabezpieczenia obejmują między innymi szyfrowane połączenie ze stroną, kontrolę dostępu, stosowanie haseł i uprawnień, aktualizacje systemów, kopie bezpieczeństwa oraz korzystanie ze sprawdzonych dostawców usług.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, które potrzebują ich do wykonania określonych zadań.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu działania sklepu,
• wdrożenia nowych metod płatności, dostawy lub narzędzi,
• zmiany dostawców usług,
• konieczności zwiększenia zakresu ochrony danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.drukarkidymo.pl.

18. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

webRUN.eu Maciej Pilarski
ul. Ogrodowa 35
80-297 Banino
e-mail: info@drukarkidymo.pl
telefon: 505 098 062